Os paulistanos têm uma relação complicada com o metrô: apesar de adorarmos a praticidade do transporte, as reclamações dos usuários sobre lotação e atrasos são constantes. Mas quando um relatório sobre a quantidade de falhas ocorridas em cada ramal vem à tona, os números falam por si.
Um levantamento da produção da TV Globo mostra quais linhas férreas apresentaram mais problemas durante o primeiro semestre de 2026. Os dados englobam apenas falhas técnicas ou mecânicas, como descarrilhamentos e problemas trilhos ou maquinários. Acidentes não entram na contagem.
As piores linhas do metrô de São Paulo 👎
Se o seu trajeto diário envolve a Linha 3-Vermelha, você provavelmente não precisa de uma pesquisa para saber que as coisas poderiam ser melhores.
Entre todos os ramais, o trecho que liga as estações Palmeiras-Barra Funda e Corinthians-Itaquera apresentou o maior número de falhas na primeira metade de 2026. Foram 28 ocorrências — sete a mais que a segunda colocada, a Linha 7-Rubi.
Não é à tôa que a Linha 3 é considerada a “pior linha do metrô de SP” por muitos paulistanos. Nas redes sociais, é comum encontrar queixas (e até memes) sobre a lotação, a grande ocorrência de falhas e as filas demoradas, que prejudicam a experiência do usuário.
Confira a seguir os cinco ramais com o maior número de ocorrências no primeiro semestre de 2026:
- 3-Vermelha: 28
- 7-Rubi: 21
- 8-Diamante: 20
- 5-Lilás: 17
- 2-Verde: 16
Em comparação consigo mesma, porém, a Linha Vermelha tem feito progressos. No mesmo período do ano passado, o ramal apresentou 41 incidentes técnicos, um número cerca de 46% maior do que o atual. Confira o quadro completo de falhas no site do G1.
Satisfação geral do usuário caiu após acidente na Linha 12-Safira 🚇
No dia 23 de julho, um curto-circuito causou uma explosão em um dos trens da Linha 12-Safira. O acidente paralisou três linhas de trem e causou pânico entre os usuários presentes, que precisaram evacuar o vagão em meio ao incêndio.
Como mencionamos anteriormente, o levantamento da TV Globo não considera ocorrências desse tipo. No entanto, uma pesquisa da Quaest divulgada nesta quarta (29) mostra que a satisfação dos usuários com o transporte público caiu após o acidente.
Em abril de 2026, 23% dos entrevistados pela agência disseram avaliar negativamente o transporte público, enquanto 40% o avaliavam positivamente. Já na pesquisa de julho, 30% dos usuários tinham uma opinião negativa, e 35% uma opinião positiva sobre o modal.
A coleta ouviu 1.650 cidadãos com 16 anos ou mais entre os dias 23 e 27 de julho. Você pode conferir a pesquisa completa neste link.
